Assistente Assistência Técnica

• Fazer as inspeções junto com o cliente, análise de reclamação e suas procedências;
• Apoiar a equipe na atuação dos casos com menor custo e prazo e sempre visando a satisfação do cliente;
• Receber, registrar e acompanhar solicitações de assistência técnica de clientes;
• Realizar vistorias técnicas em unidades entregues;
• Apoiar na elaboração de relatórios técnicos de vistoria e pareceres;
• Acompanhar a execução de reparos realizados por equipes próprias ou terceirizadas;
• Controlar prazos de atendimento conforme manual do proprietário e garantia contratual;
• Apoiar na análise de causas de patologias construtivas;
• Conferir medições e materiais utilizados nos serviços de assistência;
• Atualizar controles e indicadores de desempenho do setor;
• Apoiar na elaboração de planos de ação para redução de reincidências;
• Organizar documentação técnica e histórico de atendimentos.

O que você precisa para se dar bem aqui na Longi ?

• Vivência em obras e/ou atividades de manutenção e reparos em construção civil;
• Formação concluída ou em andamento em Engenharia Civil e/ou Técnico de Edificações.
• Disponibilidade para atuar na região de Sumaré e Hortolândia. 
• Conhecimento básico em hidráulica, elétrica e pintura;
• Habilidade em comunicação, com foco em clareza e objetividade.