Analista de Suporte de Sistemas

Sobre a R2T

A R2T Telecomunicações nasceu em 2009, com o objetivo de superar as expectativas de seus clientes, através dos seus experientes colaboradores, da qualificação das suas atividades, da tecnologia de ponta que possui e do vasto conhecimento no setor de telecomunicações. Somos uma empresa baiana de grande porte, com matriz em Salvador, e filiais em vários estados do nordeste, como Bahia, Ceará, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Piauí, Maranhão, além de unidades presentes também no interior da Bahia. De clima incentivador e protetor, a R2T busca garantir que seus colaboradores aprendam a trabalhar como uma única família, visando à satisfação dos clientes, às conquistas profissionais para nossos funcionários e ao reconhecimento para a empresa.

Principais Responsabilidades

· Gerar relatórios semanais utilizando ferramentas como Excel e Power BI.

· Realizar o cadastro de colaboradores nos sistemas da empresa.

· Ministrar treinamentos aos colaboradores no sistema de ponto.

· Prestar suporte técnico presencial e remoto aos funcionários da empresa e filiais.

· Realizar o envio das informações de horas do sistema de ponto para a folha de pagamento.

· Conferir e validar as informações da folha de pagamento em comparação com o sistema de ponto.

· Executar a importação da folha de pagamento no sistema ERP MXM da empresa.

· Prestar suporte no sistema ERP MXM, presencialmente e de forma remota.

· Identificar, analisar e corrigir possíveis falhas nos sistemas ERP e de ponto eletrônico.

· Realizar comunicação com fornecedores e equipes de suporte dos sistemas de ponto e ERP para relatar problemas sistêmicos e solicitar as devidas correções.

· Realizar configurações e parametrizações nos sistemas de ponto e ERP conforme necessidade operacional.

Requisitos

· Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou Áreas correlatas.

· Excel intermediário/avançado e conhecimento em Power BI.

· Experiência com sistemas ERP e sistemas de ponto eletrônico.

· Perfil analítico, organizado e com boa comunicação para atendimento aos usuários.

Diferenciais

· Experiência com ERP MXM

· Vivência com rotinas de folha de pagamento e integrações entre sistemas.

· Conhecimento em análise de dados e automação de processos.

Salário e benefícios:

• Salário R$ 4.000,00
• VA R$ 30,00 (por dia);
• Vale transporte;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Totalpass.

Carga horária: 44 horas semanais.

Regime de contratação: CLT efetivo.