Atendente Vendedor Interno

• Seguir procedimento de atendimento da empresa;
• Fazer fechamento de vendas; cumprindo as etapas do processo – cadastro completo de clientes e médicos, alteração de pedidos quando necessário, recebimento de vendas no pix, cartão via link e máquina (sigilo de informações)
• Fazer um excelente e cordial atendimento;
• Deixar o cliente amparado, bem assistido e sempre dar o retorno para o mesmo;
• Cumprir com o número de ligações de pós-venda conforme estabelecido;
• Cumprir com o número de ligações de vendas ativas conforme estabelecido;
• Estar dentro da meta de vendas diária;
• Informar os superiores quando há falta de produto e/ ou procura excessiva por determinado produto; 
• Avaliar indicadores de orçamentos fechados versus orçamentos rejeitados e sugerir ações para melhorar esses números;
• Zelar e conservar os seus equipamentos de trabalho;
• Informar seus superiores caso haja algum dano em seu material de trabalho, ou se necessita de mais alguma ferramenta para realizar suas atividades.

Atender os clientes em todos os canais de atendimento (presencial, via telefone, e-mail e WhatsApp)

Atendimento à loja;

Cadastrar clientes;

Fazer orçamento de pedidos do cliente;

Inclusão de pedidos;

Envio de link de pagamento on line e/ou via máquina de cartão (sigilo de informações)

Alteração de pedidos quando necessário;

Oferecer produto adicional;

Realizar pós-venda quando solicitado ou determinado;

Realizar chamadas ativas quando solicitado ou determinado;

Realizar remarcações e reagendamentos de fichas/clientes, quando necessário;

Solicitar compra de ativos, quando necessário;

Avaliar ranking de vendas diariamente e estar dentro da meta diária;

Fazer as vendas dos produtos de campanha de vendas/marketing estabelecidos;