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Analista de Desenvolvimento Comercial | Presencial | Ibiporã - PR

UNION MEDIC REPRESENTACOES DE PRODUTOS PARA SAUDE LTDA

Ibiporã - PR

1 posição

Sobre a Union
Somos a Union, o centro de distribuição oficial dos produtos Ruby Rose e Melu.
Nossa missão é garantir que os produtos cheguem aos nossos parceiros com agilidade, eficiência e qualidade. Com uma infraestrutura moderna e uma equipe dedicada, trabalhamos para otimizar todo o processo logístico, oferecendo soluções rápidas e eficazes para que nossos clientes possam focar no que realmente importa: vender mais e com sucesso.

O que estamos buscando?
Estamos procurando uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, que tenha facilidade em lidar com atendimento e relacionamento com clientes. Alguém que seja ágil, tenha atenção aos detalhes e goste de trabalhar com oportunidades comerciais, contribuindo para o direcionamento de leads, acompanhamento de clientes e fortalecimento das vendas. Se você tem perfil dinâmico, gosta de desafios e quer crescer junto com a empresa, essa vaga é para você! ?

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ativo e receptivo via WhatsApp e telefone;
  • Qualificar leads com base em critérios comerciais (perfil, potencial, região, CNPJ e tipo de loja);
  • Registrar e classificar informações no CRM;
  • Encaminhar leads qualificados ao representante comercial responsável;
  • Acompanhar lead até a efetivação do primeiro pedido;
  • Atualizar diareiamente CRM com informações completas;
  • Garantir cumprimento do SLA de atendimento;
  • Apoiar o time comercial com dados de pipeline;
  • Monitorar taxa de conversão por origem e por representante;
  • Realizar contato de pós-venda e monitorar o nível de satisfação do cliente;
  • Identificar oportunidades de recompra e upsell;
  • Atuar com interface inicial entre cliente, SAC e logística;
  • Identificar clientes inativos na base;
  • Executar contato ativo para reativação e mapear motivos de inatividade e apioar campanhas e ações estratégicas de recuperação de carteira;
  • Indicadores de desempenho (KPIs)

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
  • Pacote office intermediário;
  • Conhecimento em funil de vendas;
  • Familiaridade com indicadores comerciais;
  • Experiência no segmento de beleza, cosméticos ou varejo (diferencial).

Como chegar

Rua Luiz Carlos Zani, 2655, Setor 2, Ibiporã - PR, Brasil, 86204-020