ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Responsável por prestar suporte administrativo à gerência da área de telecomunicações, auxiliando na organização das rotinas operacionais, no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e na consolidação de informações estratégicas da área. Atuar como elo de comunicação entre a gerência e as equipes técnicas, contribuindo para o controle das atividades, elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de metas, projetos e qualidade dos serviços prestados.

• Prestar suporte administrativo direto à gerência da área de telecomunicações, organizando agendas, demandas e rotinas operacionais.
• Elaborar, atualizar e consolidar relatórios gerenciais e operacionais, utilizando ferramentas do pacote Office, especialmente Excel.
• Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área, auxiliando na análise de resultados e identificação de desvios.
• Apoiar no controle de metas, produtividade das equipes e acompanhamento de atividades operacionais.
• Compilar dados de atendimento, projetos e qualidade dos serviços, transformando as informações em relatórios e dashboards de acompanhamento.
• Atuar como interface entre a gerência e as equipes técnicas, facilitando a comunicação e o alinhamento de informações.
• Organizar documentos, registros e informações da área, garantindo atualização e fácil acesso aos dados.
• Auxiliar no acompanhamento de projetos, prazos e demandas operacionais da área de telecomunicações.
• Apoiar na preparação de apresentações, relatórios gerenciais e materiais para reuniões estratégicas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos e operacionais da área.