RECEPCIONISTA

Sobre a vaga:

Realiza o atendimento aos hóspedes presencialmente e via telefone, faz a inserção de reservas via sistema e promove o primeiro atendimento a chegada do cliente no hotel. Tem como missão garantir a receptividade para todos os hóspedes e clientes, cumprindo de forma ética e comprometida com os valores e missão da Grupo.

• Realizar o cadastro das reservas no sistema;
• Realizar o checkin e chekout de todos os hóspedes;
• Realizar o fechamento de caixa do turno de trabalho;
• Realizar a venda de itens de PDV;
• Realizar a conferência dos estoques de pdv e alimentar planilha de controle;
• Realizar a conferência do e-mail e WhatsApp dando retorno a todos os clientes;
• Verificar e controlar o termostato da geradora de água quente;
• Realiza a conferência das chaves dos quartos;