Atendente Backup - Pinhais

O cargo de Atendente BKP é responsável por prestar atendimento ao cliente em diferentes unidades da empresa, conforme necessidade operacional, não permanecendo fixo em uma única loja. Esse profissional atua de forma itinerante, garantindo a continuidade e qualidade do atendimento, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. Deve possuir excelente comunicação, proatividade, adaptabilidade e empatia para lidar com diferentes públicos e ambientes.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial;
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente;
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Disponibilidade para viagens.