Supervisor de CRM

Empresa confidencial

Maracanaú - CE

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

▶️ Principais atividades:

  • Gerir a equipe de CRM, incluindo orientação das atividades, distribuição de leads, acompanhamento de resultados, feedbacks e gestão de conflitos;
  • Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados com a equipe;
  • Elaborar e analisar relatórios de resultados e KPIs, utilizando Excel e sistemas, apoiando a tomada de decisão;
  • Desenvolver planilhas e controles operacionais para suporte ao processo de vendas;
  • Acompanhar a carteira de clientes e a performance da equipe;
  • Conduzir treinamentos de integração e capacitação em vendas;
  • Criar scripts e estratégias comerciais com base em pesquisas de mercado;
  • Alinhar processos com lojas e gerentes, visando melhoria da comunicação e resultados;
  • Atuar em conjunto com o Marketing no desenvolvimento de ações para engajamento e aumento de vendas;
  • Elaborar relatórios de comissões da equipe com base nos resultados mensais.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
  • Experiência anterior na função.

Diferencial:

  • Pós-graduação na área de Administração ou área Comercial.

Horário:

  • Segunda a sexta: 7h30 às 17h30 | Sábado: sobreaviso

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação

Benefícios

  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Rota da empresa
  • Comissão
  • Cartão Up Brasil
  • Plano odontológico por adesão
  • Vale transporte ou Auxílio Combustível
  • Convênio com instituições de ensino
  • 50% do Plano de Saúde

Como chegar

Rod. Quarto Anel Viário, 4901, 4901, Pajuçara, Maracanaú - CE, Brasil, 61933-055