Curitiba - PR

1 posição

Elegível para PCD

Analista com foco em beneficios B2C, será responsável por planejar, executar e acompanhar os benefícios oferecidos aos associados do programa de sócio, aumentando a percepção de valor percebido, engajamento e retenção da base de torcedores.

 Principais responsabilidades

  • Gerenciar e desenvolver o portfólio de benefícios do programa Sócio Torcedor;
  • Prospectar, negociar e acompanhar parcerias comerciais que gerem vantagens para os sócios;
  • Monitorar a ativação e utilização dos benefícios pelos torcedores;
  • Analisar dados de engajamento, retenção e churn da base de sócios;
  • Propor melhorias contínuas na experiência e proposta de valor do programa;
  • Desenvolver iniciativas de fidelização e relacionamento com o torcedor associado;
  • Apoiar estratégias de retenção, upgrade de planos e aumento de lifetime value;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, CRM, digital e comercial;
  • Acompanhar campanhas de comunicação e ativação de benefícios;
  • Produzir relatórios e insights para evolução do programa.

O que buscamos em você:

Hard Skills:

  • Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão Esportiva ou áreas correlatas;
  • Vivência com programas de fidelidade, CRM, benefícios ou relacionamento B2C;
  • Perfil analítico com experiência em análise de dados e indicadores;
  • Habilidade em negociação e gestão de parceiros;
  • Interesse ou afinidade com futebol e mercado esportivo será um diferencial.

Soft Skills:

  • Boa comunicação e organização;
  • Orientação para resultados;
  • Perfil analítico e estratégico;
  • Proatividade;
  • Capacidade de relacionamento e negociação;
  • Foco na experiência do cliente/torcedor

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Wellhub
  • Plano AVUS
  • Parceria SESC
  • Sócio Coxa - Colaborador
  • Vale transporte

Como chegar

Rua Ubaldino do Amaral, Alto da Glória, Curitiba - PR, Brasil, 80060-195