AUXILIAR DE VENDAS

MISSÃO

Apoiar a área comercial na execução das rotinas administrativas, operacionais e de atendimento, contribuindo para a organização dos processos, agilidade nas demandas e qualidade na experiência do cliente, visando o suporte eficiente às vendas e o alcance dos resultados da área.

PRINCIAPAIS RESPONSABILIDADES

• Auxiliar no atendimento primário aos clientes, esclarecendo dúvidas e prestando suporte no uso do portal de compras;
• Orientar clientes sobre processos de compra, status de pedidos e pendências financeiras;
• Apoiar na interface entre clientes, vendedores e áreas internas;
• Apoiar no acompanhamento de pedidos não liberados ou não atendidos, identificando causas e propondo soluções;
• Auxiliar na liberação e faturamento dos pedidos dentro dos prazos estabelecidos;
• Apoiar processos de inauguração de clientes, garantindo alinhamento entre as áreas envolvidas;
• Auxiliar na conferência de cadastros, assegurando que estejam completos e corretos;
• Apoiar na comunicação com equipe comercial, financeiro e demais áreas para resolução de pendências;

REQUISITOS

• Desejável Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Noções de processos comerciais e vendas;                    
• Excel básico.