Assistente Administrativo | Locações | Campinas

Estamos em busca de um profissional para realizar o acompanhamento administrativo e operacional do processo de locação, garantindo a organização das informações, comunicação com locatários e proprietários, controle das trocas de titularidade, atualização de sistemas e suporte ao processo de liberação e acompanhamento das locações.

Principais Atividades:

• Acompanhar os processos de locação através do Trello, atualizando o andamento das atividades.
• Enviar aos locatários os comprovantes de troca de titularidade e registrar no sistema.
• Atualizar o status das locações e movimentar os cards conforme o progresso do processo.
• Prestar atendimento e esclarecer dúvidas de locatários e proprietários presencialmente ou por plataformas digitais.
• Informar proprietários sobre responsabilidades de pagamento de condomínio e valores proporcionais.
• Intermediar solicitações de reparos antes da mudança, solicitando orçamento e encaminhando para aprovação do proprietário.
• Registrar e comunicar cancelamentos de locação aos setores responsáveis.
• Acompanhar contratos assinados e processos de liberação de imóveis.
• Organizar e acompanhar demandas por meio de anotações, planner e controle de tarefas.
• Utilizar textos padrão de comunicação para envio de contratos, trocas de titularidade, vencimentos e liberação de chaves.
• Realizar acompanhamento pós-atendimento, cobrando protocolos pendentes de trocas de titularidade.
• Atender dúvidas pós-locação pelo Digsac, direcionando aos setores responsáveis quando necessário.
• Atualizar planilhas de controle de trocas de titularidade no Excel.