ASSISTENTE DE E-COMMERCE & OPERAÇÕES

A Alfaiataria de Ideias é o nome por trás do evento EXAGERADO.
Somos um bando de loucos, apaixonados pelo mundo dos eventos de varejo. Nascemos em 2014 com a proposta de gerar vendas através de uma experiência única. Reinventamos todo um setor e desde então executamos, com muito suor, adrenalina e mão na massa, o MAIOR EVENTO DE VAREJO DO BRASIL.  Em cada edição geramos mais de 30 milhões em vendas, em um ecossistema com: 680 empresas parceiras, mais de 2.300 postos de trabalho direto e indireto e, em nossa última edição, no Pavilhão de Carapina, recebemos mais de 560 mil visitantes. Mas não paramos por aí não! Em 2020 ganhamos a internet. Criamos a nosso Marketplace, MeuExagerado.com.br, que já nasceu sendo o maior do ES. Nossa experiência de consumo, agora, também é online. Queremos levar nossa energia para todo o Brasil, estamos expandindo para Rio de Janeiro e São Paulo — e você pode fazer parte disso!

O que valorizamos:

• Somos um bando de loucos, apaixonados pelo mundo dos eventos de varejo.
• Acreditamos que só iremos mais longe se for JUNTOS. A gente aprende fazendo e faz aprendendo.
• Acreditamos que ainda é possível fazer muito mais!
• Exagerados, ousados e criativos. Não andamos na linha, somos bons de papo, incansáveis nas inovações, estamos na moda e somos de tudo muito!
• Somos uma empresa tropical, referência em experiência e inovação. Uma equipe viciada no desafio de criar sensações únicas.
• Ah! Nós só contratamos gente bem-humorada e otimista para fazer parte da nossa trupe EXAGERADA, por isso, nada de gente chata, por mais competente que a pessoa seja.

Modelo de trabalho: Presencial / Localização: Rosário de Fátima, Serra, ES (próximo ao terminal de Carapina) / Tipo de Contratação: CLT

O QUE VOCÊ VAI FAZER AQUI?
Garantir o bom funcionamento da operação de e-commerce, live shopping e eventos presenciais, atuando de forma proativa na execução, organização e resolução de problemas, assegurando fluidez nas vendas, qualidade no atendimento e eficiência operacional tanto no ambiente online quanto físico.

ATIVIDADES

E-commerce & Operação Digital

· Atender clientes via WhatsApp (pré e pós-venda)

· Cadastrar e atualizar produtos no e-commerce

· Ajustar descrições, fotos, variações e informações comerciais

· Faturar pedidos via sistema (Bling)

· Acompanhar status de pedidos e entregas

· Identificar e corrigir inconsistências no sistema ou cadastro

Live Shopping

· Apoiar operação de vendas durante lives

· Contatar clientes para fechamento de pedidos

· Organizar pedidos gerados nas transmissões

· Garantir fluidez no processo de venda em tempo real

· Atuar rapidamente na resolução de problemas durante a live

Eventos Presenciais

· Operar sistemas de checkout (PDV) durante eventos

· Cadastrar produtos no sistema nos dias de evento

· Prestar suporte direto para lojistas/expositores

· Resolver problemas operacionais em tempo real

· Apoiar organização das lojas dentro do evento

· Garantir funcionamento contínuo das vendas presenciais

Logística

· Separar e embalar pedidos

· Apoiar controle de envios

· Organizar fluxo de pedidos

Habilidades e Atitudes esperadas:

· Resolução de problemas

· Agilidade operacional

· Organização e priorização

· Facilidade com tecnologia

· Comunicação clara e objetiva

· Capacidade de trabalhar sob pressão

· Proatividade 

· Autonomia para resolver problemas

· Senso de urgência

· Rápido aprendizado

· Responsabilidade com resultados

· Postura ativa e executora

DISPONIBILIDADE

· Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo período noturno

· Disponibilidade para atuar em eventos presenciais

· Disponibilidade para viagens, quando necessário