Assistente Administrativo | SAC

Estamos em busca de um Assistente Administrativo para auxiliar nas rotinas administrativas de nossa empresa junto ao setor de atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações:

• Cursando Ensino Superior; 
• Excel intermediário.

Desejável:

• Atenção aos detalhes;
• Facilidade para aprender sistemas.

Atividades:

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
• Registrar e acompanhar ocorrências de atendimento no sistema;
• Auditar notas de devolução, garantindo conformidade nas informações;
• Monitorar o andamento das ocorrências e retornar aos solicitantes com o status atualizado;
• Acompanhar indicadores de desempenho, com foco na taxa de resolução de ocorrências;

Jornada de Trabalho

• Segunda à quinta-feira: 08:00 às 18:00
• Sexta-feira: 08:00 às 17:00