Assistente de Vendas

Objetivo da Função

Dar suporte à equipe de vendas, garantindo organização, agilidade e controle dos processos comerciais, desde o atendimento inicial até o embarque do cliente.

Principais Atividades

Atendimento telefônico a clientes e apoio no pré-atendimento

Organização e acompanhamento de e-mails de orçamentos

Suporte direto aos vendedores nas demandas do dia a dia

Acompanhamento da liberação e assinatura de contratos

Conferência de dados e liberação de vouchers (passagens, hotéis, etc.)

Revisão de documentação de embarque (checklist completo do cliente)

Impressão e organização de documentos

Controle de brindes (mimos) conforme perfil dos clientes

Monitoramento de processos para evitar falhas e prejuízos

Requisitos

Ensino médio completo (superior será diferencial)

Boa organização e atenção a detalhes

Facilidade com atendimento ao cliente

Agilidade e senso de urgência

Boa comunicação

Conhecimento básico em informática (e-mail, planilhas, sistemas)

Diferenciais 

Experiência em agência de turismo ou área comercial (apenas desejável)

Experiência com atendimento ao cliente

Vivência com rotinas administrativas/comerciais

Perfil Comportamental

Proativo(a)

Organizado(a)

Responsável

Atento(a) a detalhes

Capaz de lidar com múltiplas tarefas