Auxiliar de Atendimento (Suporte Técnico) - Tijucas/SC

Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.

Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!

Qual será o seu desafio?
Atuar no atendimento ao cliente, auxiliando na identificação de problemas técnicos e garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de contato.

Principais atividades:

• Atender clientes por telefone, chat, WhatsApp e redes sociais, identificando problemas e propondo soluções;
• Executar configurações básicas de roteadores e ordens de serviço;
• Acompanhar protocolos e demandas em andamento;
• Retornar contatos e apoiar o atendimento interno;
• Analisar Ordens de Serviço;
• Garantir a qualidade no atendimento, especialmente de clientes reincidentes.

Não é necessário experiência.

O que oferecemos:

• Plano de Saúde Unimed;
• Vale Alimentação;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Internet gratuita de até 700 MB;
• Ginástica laboral;
• Telemedicina Sesi;
• Frutas no escritório.

Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet. ?