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Jovem Aprendiz de Garantia

Grupo JGV
Esta vaga foi encerrada pelo recrutador

São Gotardo - MG

1 posição

R$ 769

Elegível para PCD

Atividades:

Realizar atividades administrativas de controle do processo de garantia, emitindo ordens de serviços de revisões de entregas técnicas, mantendo documentação atualizada e devidamente arquivada para futuras consultas e comprovações.

Responsabiidades: 

  • Documentar todas as informações das máquinas e equipamentos recebidos, dando prosseguimento ao processo de garantia.
  • Fixar selo de garantia no produto novo, em lugares visíveis e identificar a caixa que contém o kit de peças das máquinas, lacrando-a e guardando-a.
  • Manter atualizada a planilha e arquivo das máquinas em garantia, para facilitar o controle das mesmas e das revisões pendentes.
  • Receber do setor comercial a nota fiscal da venda da máquina e dar seguimento ao processo de entrega técnica.
  • Entregar ao responsável pela entrega técnica, a ordem de serviço e check list de revisão da entrega, bem como os documentos de garantia do produto para colher assinatura do cliente.
  • Encaminhar à fábrica o Registro de Garantia do Produto devidamente assinado pelo cliente quando concluírem a entrega da máquina.
  • Entregar à equipe técnica a ordem de serviço e check list de revisão obrigatória da concessionária, para fazer a realização do serviço, colhendo assinatura do cliente ao final do processo.
  • Conferir a conformidade das informações que a equipe técnica registrou na ordem de serviço após a revisão obrigatória da máquina, arquivando o processo.  Etiquetar todas as peças que foram submetidas ao processo de garantia, conforme Manual do Recall Center, registrando fotos para arquivo e comprovações. 

Requisitos:

  • Cursando ensino médio e/ou superior em Administração;
  • Disponibilidade de trabalho de 13:30h às 17:30h;
  • Conhecimento com Pacote Office . 
  • Boa comunicação, senso de organização

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Habilidade Técnica

  • Suporte ao Cliente Externo - Intermediário
  • Foco em resultados - Intermediário
  • Manutenção de Máquinas - Intermediário
  • Atendimento - Intermediário

Benefícios

  • Seguro de vida
  • Plano de carreira

Como chegar

RODOVIA MG 235 KM 89,10 , Agrovila, São Gotardo - MG, Brasil, 38800-000