ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Se você gosta de lidar com pessoas, tem organização e busca proporcionar um atendimento acolhedor e de qualidade, essa oportunidade pode ser para você. ?

O que buscamos? 

Procuramos alguém que tenha iniciativa, atenção aos detalhes e vontade de contribuir para uma experiência positiva aos nossos clientes.

O que esperamos? 

Você será a primeira impressão do laboratório para quem chega até nós, por isso buscamos alguém cordial, proativo e comprometido com um atendimento humanizado.

Principais atividades:

Receber e acolher clientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial, ágil e humanizado.
Realizar o cadastro completo e correto dos pacientes no sistema.
Orientar clientes sobre exames, prazos de entrega e preparos necessários.
Conferir pedidos médicos e documentações, encaminhando situações específicas quando necessário.
Atender e direcionar ligações telefônicas e registrar recados.
Auxiliar na entrega de exames, seguindo os protocolos internos.
Organizar e arquivar requisições médicas e documentos dos pacientes.
Receber e encaminhar correspondências e recados internos.
Manter a recepção organizada, limpa e acolhedora.
Apoiar atividades administrativas básicas e demandas da equipe.
Colaborar com o time para manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Contribuir para o cumprimento das metas e objetivos do setor.
Apoiar outras atividades da área conforme orientação da liderança.

Informações:

Local: Centro, Jaraguá do Sul - SC
Horário: 06:30 às 16:15 (Segunda a Sexta) e 07:00 às 11:00 (Sábados) - 1:45 de descanso

O que esperamos de você:
Postura ética e profissional no atendimento aos clientes e colegas.
Compromisso com a qualidade do atendimento e com a experiência do cliente.
Respeito às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a confidencialidade das informações dos pacientes.
Participação em treinamentos e adoção das práticas de segurança e qualidade da empresa.
Ensino Médio Completo;

Diferencial:
Vivência na área de atendimento ao cliente;
Noção de vendas/comercial.

O que você vai encontrar por aqui? 

• Convênio Fleming: aqui, quem cuida também é cuidado; ?
• Cultura de Feedbacks: diálogo constante para impulsionar seu desenvolvimento e crescimento profissional. ?
• Plano de Carreira: um caminho claro de evolução com oportunidades reais de crescimento dentro da empresa. ?
• Plano de Saúde: sua saúde em primeiro lugar, com suporte completo para você e seus familiares. ?
• Plano odontólogico: sorrir faz parte do cuidado conte com assistência odontológica de qualidade. ?
• Vale Alimentação: mais praticidade para o seu dia a dia; ?
• Vale Transporte: facilitamos seu deslocamento para que você chegue com tranquilidade todos os dias. ?
• Vale Absenteísmo: reconhecemos sua assiduidade com benefícios extras para quem mantém presença e compromisso. ✅
• Day-Off Aniversário: no seu dia, o presente é tempo para você aproveitar como quiser. ?
• Convênio academia - TotalPass: cuide do seu corpo e da sua saúde com acesso facilitado a diversas academias. ?
• Convênio médico 24h - Mediquo: atendimento médico na palma da mão, a qualquer hora, onde você estiver. ?‍⚕️
• Parceria com faculdade e escola de idiomas: incentivamos seu crescimento com oportunidades de qualificação e aprendizado contínuo. ?
• Convênio SESC: acesso a lazer, cultura, saúde e qualidade de vida para você e sua família. ?️
• Convênio com farmácias: mais economia e facilidade no cuidado com a sua saúde. ?
• Parceria com Postos Mime: benefícios exclusivos para abastecimento, trazendo mais economia para o seu dia a dia. ⛽
• Seguro de Vida: mais segurança e proteção para você. ❤️