Atendente de Recepção – Clínica Dermatológica

Responsável pelo atendimento inicial e contínuo aos pacientes da clínica, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e eficiente. Atua também no suporte administrativo e comercial, contribuindo para a conversão de consultas em procedimentos e fidelização de clientes.

• Ensino médio completo (superior será diferencial)
• Experiência com atendimento ao público
• Boa comunicação verbal e escrita
• Noções básicas de informática
• Perfil comercial

• Experiência em clínicas médicas ou estéticas
• Vivência com vendas consultivas
• Conhecimento em procedimentos dermatológicos

• Comunicação verbal e escrita
• Organização
• Atendimento ao cliente
• Persuasão
• Negociação
• Agilidade
• Proatividade
• Relacionamento interpessoal
• Foco em resultados

• Recepcionar pacientes com cordialidade e empatia
• Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas
• Organizar e gerir a agenda médica
• Atender ligações e responder mensagens (WhatsApp e outros canais)
• Apresentar serviços e tratamentos da clínica
• Apoiar na conversão de consultas em procedimentos estéticos
• Realizar pós-atendimento e contato para fidelização
• Manter a recepção organizada e acolhedora
• Apoiar em rotinas administrativas básicas