Analista de Governança de TI (Mudanças & Vulnerabilidades) - Sênior
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Buscamos um profissional com perfil analítico, orientado a processos e gestão de risco, para atuar na governança de mudanças (GMUD) e na gestão de vulnerabilidades em ambientes corporativos de alta criticidade. A atuação deve ser focada em governança, risco e conformidade, com impacto direto na redução da exposição a vulnerabilidades e na eficiência operacional, garantindo a correta execução dos processos dentro da companhia.
Responsabilidades
Atuar na governança do processo de gestão de vulnerabilidades, garantindo priorização, acompanhamento e remediação conforme criticidade, exposição e impacto ao negócio
Gerenciar e controlar o backlog de vulnerabilidades críticas e altas, assegurando visibilidade, rastreabilidade e cumprimento dos SLAs
Conduzir e acompanhar o processo de gestão de mudanças (GMUD), garantindo aderência a fluxos, janelas aprovadas e boas práticas
Validar tecnicamente mudanças relacionadas à correção de vulnerabilidades, assegurando conformidade e mitigação de riscos operacionais
Analisar riscos associados às mudanças, incluindo avaliação de impacto, plano de rollback e mitigação de falhas
Garantir documentação adequada, evidências e rastreabilidade para auditorias
Monitorar e reportar KPIs (SLA de remediação, taxa de sucesso de mudanças, backlog de vulnerabilidades)
Analisar recorrência de falhas e propor melhorias contínuas nos processos
Apoiar a definição e evolução de políticas, normas e procedimentos de governança
Atuar como interface entre times técnicos (infraestrutura, segurança e operações) e governança
Gerenciar exceções, riscos aceitos e planos de ação
Garantir aderência aos processos ITIL (Mudança, Incidente, Problema)
Apoiar auditorias internas e externas
Contribuir para a evolução contínua dos processos de governança de TI
Requisitos:
Experiência com gestão de mudanças (Change Management / GMUD)
Experiência com gestão de vulnerabilidades e acompanhamento de remediação
Conhecimento em priorização baseada em risco (criticidade, exposição e impacto)
Conhecimento em ITIL (Change, Incident e Problem Management)
Experiência com SLAs, indicadores e dashboards
Capacidade analítica para avaliação de riscos e tomada de decisão
Experiência na elaboração de relatórios e indicadores
Boa comunicação com times técnicos e stakeholders
Conhecimento em ambientes Windows e Linux/Unix
Experiência com ferramentas de gestão de vulnerabilidades (Qualys, Tenable ou similares)
Vivência em ambientes com processos formais de mudança (CAB, GMUD, janelas controladas)
Conhecimento em classificação de vulnerabilidades (CVSS)
Diferenciais
Experiência com frameworks (ISO 27001, COBIT, NIST)
Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similares)
Experiência com auditorias e compliance
Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow e Jira)
Graduação em áreas de tecnologia ou experiência equivalente