Consultor Estratégico de Peças - IMPERATRIZ

Sobre a vaga 

 Atuar no atendimento comercial ao cliente de peças, presencialmente ou por telefone, fazendo prospecção de novos clientes, demonstrando portfólio de peças da empresa e registrando as vendas efetuadas, a fim de contribuir para os resultados da area.

Responsabilidades e atribuições

•       Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda, mostrando o portfólio da empresa, esclarecendo as dúvidas técnicas do cliente e sugerindo produtos, com o intuito de prestar um atendimento que supere as expectativas dos clientes.
•      Fazer contatos com clientes potenciais e existentes, por meio de visitas ou telefone, visando atuar na prospecção para o aumento da carteira.  
•    Atuar nos atendimentos comerciais que exigem maior conhecimento técnico, esclarecendo todas as dúvidas relacionadas às peças comercializadas e, a fim de compreender as necessidades e oferecer o produto ou serviço mais adequado.
•      Fazer Orçamento de Peças solicitadas pelo cliente, negociando preço, desconto e prazo de pagamento, de acordo com as normas da empresa.
•      Efetuar o pós-venda, acompanhando junto aos clientes a pontualidade e a exatidão das entregas, se correspondeu a expectativa com a finalidade de buscar a qualidade das vendas e a satisfação dos clientes.
•      Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos produtos e serviços, participando de treinamentos e buscando informações no mercado.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Superior em Administração ou areas correlatas (diferencial);
• Trabalho em Equipe;
• Proatividade;
• Adaptabilidade;
• vivencia em atendimento a cliente;