Assistente de Vendas

Prestar suporte administrativo e operacional ao setor Comercial, garantindo agilidade, organização e qualidade no atendimento a clientes, representantes, distribuidores e equipe interna, contribuindo para o bom andamento dos pedidos e processos comerciais.

• Realizar atendimento a clientes, representantes, distribuidores, vendedores e gerentes por meio de telefone, e-mail, Skype e WhatsApp;
• Recepcionar, conferir e registrar pedidos, realizando a digitação quando necessário;
• Enviar documentos comerciais e técnicos aos clientes (laudos, registros, fichas técnicas, FISPQ), conforme solicitação;
• Acompanhar o status dos pedidos e manter os clientes informados sobre prazos e entregas;
• Solicitar internamente a separação e envio de amostras, kits de teste e materiais promocionais, quando solicitado pelo cliente;
• Realizar o arquivamento e organização de pedidos finalizados e documentos do setor comercial;
• Separar e organizar correspondências do setor Comercial para envio via correios;
• Auxiliar na separação e controle de amostras, kits de teste, brindes e materiais de apoio comercial;
• Utilizar telefone fixo e celular para atendimento e suporte comercial, com tempo médio diário de 40 minutos a 1 hora;
• Executar atividades relacionadas ao sistema de gestão da qualidade (ISO), conforme procedimentos internos;
• Apoiar a equipe comercial em demais atividades administrativas pertinentes ao setor.