Consultor Técnico - BYD - Santos

Descrição da vaga

Faça parte de um dos maiores Grupos de Concessionários Premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, RAM, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento presencial aos clientes conforme regras atendimento definido pela montadora e o Sistema SOS- Stellantis e determinação normativa Osten (Manual de processos do Pós-vendas).
• Atualizar os dados dos clientes e do andamento do serviço no sistema do DMS e plataformas utilizadas;
• Efetuar a venda de serviços e peças;
• Prospectar vendas através do atendimento;
• Manter a organização do ambiente de trabalho à fim de torná-lo mais funcional;
• Realizar toda as etapas de atendimento pré-estabelecidas a função do consultor;
• Buscar performance de resultados no CSI.

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento das ferramentas do Windows (Excel, Word, Powerpoint, etc).

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Técnicas de Atendimento;
• Habilitação – CNH – Ativa;
• Técnicas de Vendas.

PERFIL PSICO-COMPORTAMENTAL DESEJÁVEL:

• Ser ágil no atendimento ao cliente;
• Ter desenvoltura para lidar com situações diversas;
• Saber ouvir o que o cliente tem a dizer;
• Responsabilidade;
• Pontualidade;
• Flexibilidade;
• Habilidade em realizar vendas transparentes.

Benefícios oferecidos:

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação ou Cesta Básica de R$70,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 8,84);
• Kit Bem-Nascer;
• Presente de Natal;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.

Informações adicionais:

Salário + comissão