Pessoa Estagiária em Service Design (Presencial)

Quem somos? O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores! Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes.

Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e descontraído, afinal de contas somos GPTW e apaixonados por pessoas!

Quer se tornar um Youxer ? Se liga, essa vaga é para Estágio e Presencial! 

Local: Lavras - MG

O que você vai fazer?

• Apoiar na estruturação de jornadas de inovação e na organização de oficinas e workshops conduzidos pelo time de Service Design e Inovação;
• Contribuir para a pesquisa e coleta de informações sobre usuários, serviços e processos, por meio de entrevistas, observações e desk research;
• Ajudar na organização de dados e insights levantados em pesquisas e encontros com clientes;
• Colaborar no mapeamento de jornadas e fluxos de experiência, registrando pontos de contato e oportunidades de melhoria;
• Apoiar na criação de materiais visuais de apoio (mapas, fluxos, apresentações, relatórios, etc.);
• Auxiliar na documentação e manutenção do repositório de conhecimento da área (modelos, registros, relatórios e aprendizados);
• Acompanhar discussões e entregas com equipes multidisciplinares, desenvolvendo entendimento sobre o processo de design de serviços e inovação.

O que a YouX espera de você?

• Estar cursando Ensino Superior em Design, Administração, Comunicação, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas;
• Ter interesse em Design de Serviços, Design Thinking e Inovação;
• Possuir conhecimentos básicos ou interesse em aprender sobre mapeamento de jornadas, personas e modelagem de serviços;
• Ter familiaridade com ferramentas como Miro, Notion, Figma ou similares (desejável, mas não obrigatório);
• Demonstrar boa comunicação, vontade de aprender e disposição para trabalhar em equipe;
• Ser organizado(a) e atento(a) aos detalhes no registro e documentação das informações;
• Ter perfil curioso, colaborativo, comunicativo e interesse em desenvolver carreira em inovação e design centrado no usuário.

Por que fazer parte?

Fazer parte do time de Service Design e Inovação da YouX Group é ter a oportunidade de contribuir com iniciativas que impulsionam a melhoria contínua de serviços e experiências. Aqui, você irá desenvolver habilidades de pesquisa, análise e colaboração, apoiando a criação de jornadas, oficinas e soluções centradas nas pessoas.

Trabalhar conosco significa integrar um ambiente criativo, dinâmico e colaborativo, que valoriza o aprendizado constante, a troca entre áreas e o impacto positivo da inovação na transformação digital e humana da YouX.

Valorizamos seu bem estar na YouX!

• Day off no dia do aniversário;
• Academia X - Programa de capacitação e treinamentos;
• Gympass;
• Profile e Mapeamento comportamental;
• Projeto Qualidade de Vida;
• Auxílio Mobilidade.

Etapas do Processo Seletivo: 

1. Triagem;
2. Perguntas Automatizadas;
3. Entrevista Comportamental;
4. Proposta. 

VENHA SER O X QUE FALTAVA!