Analista de Implantação (Treinamento)

Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação para conduzir o processo de onboarding e treinamento de clientes, garantindo que utilizem o sistema de forma correta, eficiente e estratégica.

Principais Responsabilidades

• Conduzir treinamentos online para novos clientes;
• Realizar o onboarding técnico no sistema;
• Parametrizar o sistema conforme a necessidade do escritório contábil;
• Acompanhar os primeiros ciclos de uso, assegurando a correta utilização;
• Esclarecer dúvidas operacionais e técnicas;
• Registrar atividades e status das implantações em sistemas internos (Ploomes e Movidesk).

Requisitos Obrigatórios

• Experiência com atendimento ou treinamento de clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade didática para ensinar processos técnicos;
• Organização e gestão de carteira de clientes;
• Familiaridade com sistemas ERP ou softwares contábeis.

Diferenciais

• Conhecimento na área fiscal (tributação, obrigações acessórias e rotinas contábeis);
• Experiência prévia com o Sistema Domínio.

O que oferecemos:

Ambiente colaborativo e voltado ao aprendizado.

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Treinamentos internos sobre o sistema e processos.

Regime de contratação: CLT
Salário: R$ 2.000,00

Benefícios:

• Plano de saúde (após 3 meses de experiência)
• Plano odontológico (após 3 meses de experiência)
• Vale-transporte
• Vale alimentação: R$ 770,00