ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Se você gosta de lidar com pessoas, tem organização e busca proporcionar um atendimento acolhedor e de qualidade, essa oportunidade pode ser para você. 

O que esperamos? 

Você será a primeira impressão do laboratório para quem chega até nós, por isso buscamos alguém cordial, proativo e comprometido com um atendimento humanizado. Procuramos alguém que tenha iniciativa, atenção aos detalhes e vontade de contribuir para uma experiência positiva aos nossos clientes.

Principais atividades:

Receber e acolher clientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial, ágil e humanizado.
Realizar o cadastro completo e correto dos pacientes no sistema.
Orientar clientes sobre exames, prazos de entrega e preparos necessários.
Conferir pedidos médicos e documentações, encaminhando situações específicas quando necessário.
Atender e direcionar ligações telefônicas e registrar recados.
Auxiliar na entrega de exames, seguindo os protocolos internos.
Organizar e arquivar requisições médicas e documentos dos pacientes.
Receber e encaminhar correspondências e recados internos.
Manter a recepção organizada, limpa e acolhedora.
Apoiar atividades administrativas básicas e demandas da equipe.
Colaborar com o time para manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Contribuir para o cumprimento das metas e objetivos do setor.
Apoiar outras atividades da área conforme orientação da liderança.

Informações:

Horário: Período integral, inclusive aos sábados

O que esperamos de você:
Postura ética e profissional no atendimento aos clientes e colegas.
Compromisso com a qualidade do atendimento e com a experiência do cliente.
Respeito às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a confidencialidade das informações dos pacientes.
Participação em treinamentos e adoção das práticas de segurança e qualidade da empresa.
Ensino Médio Completo;

Diferencial:
Vivência na área de atendimento ao cliente;
Noção de vendas/comercial.

O que você vai encontrar por aqui:
Convênio Fleming;
Cultura de Feedbacks;
Plano de Carreira;
Plano de Saúde;
Plano odontólogico;
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Vale Absenteísmo;
Day-Off Aniversário;
Convênio academia - TotalPass;
Convênio médico 24h - Mediquo;
Parceria com faculdade e escola de idiomas;
Convênio SESC;
Convênio com farmácias;
Parceria com Postos Mime;
Seguro de Vida.