Analista de Formalização JR II

Missão: Estamos em busca de um(a) Analista de Formalização Jr para atuar no processo de fechamento de contratos, garantindo organização, segurança das informações e uma excelente experiência para clientes e parceiros.

Requisitos: Ensino médio completo;Experiência com rotinas administrativas;Experiência com atendimento ao cliente;Excel básico/intermediário.

Carga horária: De Segunda-feira a quinta-feira das 08:00 às 18:00 e na Sexta-feira das 08:00 às 17:00

Atendimento e suporte ao cliente nas assinaturas dos contratos;Realizar a gestão do processo até a finalização da formalização, entregando uma jornada extraordinária para os clientes;Realizar a solicitação de documentos, bem como conferi-los, adequando aos padrões das financeiras;Realizar a análise documental e investigação social dos clientes;Conferir as informações garantindo uma operação segura e dentro do padrão;Operar as plataformas das financeiras parceiras, realizando a gestão dos contratos;Garantir o fechamento do ciclo da venda, trabalhando na negociação e retenção dos clientes, para o fechamento do contrato, se necessário;Organizar os arquivos dos documentos e contratos dos clientes;Pensar “fora da caixa”, trazendo soluções para a resolução de pendências contratuais;Participar ativamente de projetos de automatização e melhorias para área, com o apoio da gestão.