Suporte Interno - Pós Manutenção

O cargo de Suporte Interno tem como principal responsabilidade prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao pós-manutenção.

Modelo de trabalho: Presencial
Local: Cascavel/PR
Horário: Segunda a sexta feira, das 08h30 às 18h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.

• Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas relacionadas ao pós-manutenção.
• Emitir valores referentes aos serviços solicitados.
• Elaborar relatórios conforme demandas do gestor imediato.
• Registrar e documentar chamados de suporte, mantendo controle das demandas e histórico de atendimentos.
• Abrir chamados técnicos e realizar a intermediação com os setores envolvidos.
• Executar testes de conexão para verificação de funcionamento.