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Analista de Atendimento - Chat/E-mail

VERMONT TI E CALL CENTER LTDA.

São Paulo - SP

1 posição

Elegível para PCD

Vaga para Analista de Relacionamento Júnior Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter um contato próximo com os clientes, identificar suas necessidades e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.

Responsabilidades:
  • Atender e orientar os clientes, buscando solucionar suas demandas de forma eficiente e cordial.
  • Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades de melhorias.
  • Participar de reuniões com a equipe para troca de informações e alinhamento de estratégias.
Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
  • Conhecimento em pacote Office.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Informática - Intermediário
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais - Intermediário
  • atenção aos detalhes - Avançado
  • Boa escrita - Avançado

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Ginástica laboral
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Convênio Sesc
  • Desconto em universidades e escolas de idiomas
  • Vale refeição

Como chegar

Avenida Nossa Senhora do Sabará, 2058, Jardim Campo Grande, São Paulo - SP, Brasil, 04686-002