ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Na Uniodonto Poa, promovemos saúde e transformamos a odontologia em uma jornada de bem-estar para colaboradores, cooperados, clientes e comunidade.
Nosso ambiente valoriza a cooperação, transparência, pertencimento, adaptabilidade e o desenvolvimento contínuo de cada pessoa que faz parte do nosso time.
Se você busca realização profissional + cuidado genuíno com as pessoas, o seu lugar é aqui!

O QUE ESPERAMOS:

• Providenciar e gerar informações referentes ao portfólio de produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa, de forma ativa e receptiva, presencialmente ou virtualmente, seguindo processos e rotinas preestabelecidas, com o objetivo de atender as necessidades dos clientes;
• Fazer o registro dos atendimentos realizados, de forma ativa e receptiva, via ferramenta de relacionamento, visando o tratamento das situações para solucionar as necessidades dos clientes, adotando as orientações e procedimentos da área ou encaminhando para os setores responsáveis;
• Efetuar pesquisas e/ou ligações ativas para clientes, conforme demandas, com o objetivando conhecer o cliente e os impactos das práticas adotadas pela Cooperativa;
• Realizar levantamento, organização, manutenção de dados, manuseio e arquivamento de informações contribuindo para elaboração de dashboards, cenários e mapas;
• Auxiliar e participar de treinamentos, relativos a sua área de atuação e/ou integrados, objetivando a integração e capacitação de colaboradores;
• Fazer textos, relatórios e documentos para subsidiar a análise e tomada de decisão;

O QUE OFERECEMOS

• Remuneração: R$ 2,372.09

• Vale Alimentação: R$ 511,64/mês;

• Vale Refeição: R$ 40,00/dia + copa completa;

• Plano de Saúde Unimed (Unimax hospitalar): sem coparticipação e com mensalidade simbólica;

• Plano Odontológico Uniodonto (Odontomaster): gratuito para colaborador e dependentes diretos;

• Programa de Saúde e Bem-Estar Integral (benefício trimestral);

• Auxílio Educação: até 25% em graduação ou pós-graduação (após 1 ano de empresa);

• Seguro de Vida;

SOBRE A UNIODONTO PORTO ALEGRE

Somos um hub cooperativo de dentistas que promove saúde, confiança e bem-estar através de soluções em odontologia.
Reconhecida pelo GPTW como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo 7º ano consecutivo (91 pontos na edição 2024–2025), cultivamos uma cultura de cuidado, empatia e excelência.

Aqui, cada projeto tem propósito e cada pessoa é essencial para o nosso crescimento.
Candidate-se e construa sua trajetória com a Uniodonto Porto Alegre.