Analista de Atendimento ao Cliente & Consultor Técnico em Autopeças

Objetivo:

Garantir um atendimento ágil e de qualidade ao cliente final, orientando tecnicamente sobre produtos e apoiando na decisão de compra.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes via WhatsApp, chat, telefone e e-mail.
• Identificar e indicar peças corretas conforme a necessidade.
• Esclarecer dúvidas técnicas básicas (aplicação, compatibilidade, especificações).
• Realizar trocas e devoluções.
• Registrar atendimentos no sistema.

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
• Conhecimento em autopeças (Obrigatório)
• Boa comunicação (Obrigatório)