COORDENADOR DE EVENTOS

O Coordenador de Eventos é responsável pelo planejamento, organização, execução e supervisão de todos os eventos realizados no eco resort, garantindo excelência no atendimento, padronização operacional e plena integração entre os setores envolvidos (A&B, Governança, Manutenção, Recepção, Lazer e Comercial).

É o responsável por transformar cada evento em uma entrega impecável, conciliando expectativas do cliente, viabilidade operacional e rentabilidade do negócio.

Assegurar a realização de eventos de forma eficiente, organizada e memorável, coordenando equipes, recursos e processos para garantir qualidade, satisfação do cliente e alinhamento total com os padrões de hospitalidade do eco resort.

· Receber briefing comercial e transformar em planejamento técnico e operacional.

· Elaborar roteiros, cronogramas, escalas e checklists de execução.

· Realizar visitas técnicas e alinhamentos com clientes e produtores.

· Definir layout, mobiliário, equipamentos, necessidades de A&B e suportes técnicos.

· Acompanhar montagem, execução e desmontagem de todos os eventos.

· Garantir entrega fiel do que foi vendido (contratado) pelo setor comercial.

· Supervisionar equipe de eventos, A&B e apoio operacional.

· Monitorar tempos de serviço, fluxo, limpeza, reposição e padrão visual.

· Atuar de forma rápida na resolução de imprevistos.

· Alinhamento diário com A&B, Governança, Manutenção, Lazer e Recepção.

· Solicitação de materiais, ajustes técnicos, apoio de manutenção e reforço operacional.

· Garantir comunicação 100% clara entre setores envolvidos.

· Ser ponto de contato durante o evento.

· Realizar briefings iniciais, alinhamentos finais e follow-up pós-evento.

· Garantir cumprimento de horários, entregas e expectativas.

· Emitir ordens de serviço (OS) completas e precisas.

· Controlar custos operacionais e indicar necessidades de compras.

· Registrar ocorrências, indicadores, feedbacks e relatórios pós-evento.

· Treinar equipe e manter padrão técnico e comportamental do time.