Assistente de TI - Helpdesk

Sobre a DVI

A DVI é a maior rede de radiologia odontológica do Brasil, com mais de 90 unidades franqueadas em todo o país.
Nosso time de TI garante que toda essa operação funcione: dos computadores das clínicas ao ERP que conecta franqueados e gestores.

Se você está começando na área de TI e quer aprender na prática, com estrutura e produto real, venha para a DVI - onde sorissos nascem!

O que você vai fazer

• Atender chamados de suporte técnico (remoto e presencial), ajudando usuários a resolver problemas de hardware, software e rede
• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos do dia a dia
• Gerenciar contas de usuário e permissões de acesso conforme as políticas de TI
• Manter o inventário de equipamentos e periféricos atualizado
• Documentar soluções e criar guias de referência para problemas recorrentes
• Apoiar a equipe em projetos de implantação e melhoria da infraestrutura de TI

O que esperamos de você

• Ensino superior cursando ou concluído em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas
• Conhecimento básico/intermediário de hardware, software e redes — configuração, manutenção e diagnóstico
• Boa comunicação e paciência no atendimento ao usuário
• Organização para registrar chamados e acompanhar pendências
• Vontade de aprender e se desenvolver na área