Gerente Comercial (Curitiba/PR)

Há mais de duas décadas, a Serra Verde Express transforma viagens de trem em experiências inesquecíveis. Somos responsáveis pela operação do renomado Trem da Serra do Mar Paranaense, que percorre o trajeto entre Curitiba e Morretes. Este passeio é reconhecido internacionalmente, sendo considerado um dos melhores do mundo pelos jornais The Guardian e The Wall Street.

A cada ano, buscamos novos desafios para inovar e elevar a qualidade no setor turístico. Além das incríveis viagens de trem, oferecemos uma variedade de passeios e pacotes que atendem a todos os públicos, proporcionando experiências cada vez mais felizes.

Em 2020, expandimos nossos horizontes ao assumir a operação do Trem da República, ligando as cidades de Itu e Salto, no interior de São Paulo. Este projeto revive a história da Convenção Republicana de 1873, proporcionando aos passageiros uma viagem no tempo repleta de charme e significado cultural.

Quer fazer parte da Serra Verde? Venha trilhar esse caminho conosco.

Buscamos um GERENTE COMERCIAL, para:

• Definir e implementar a estratégia comercial geral da empresa, alinhada ao planejamento estratégico.
• Elaborar o plano anual de vendas, com metas por unidade, produto, canal e equipe.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o atingimento das metas de faturamento, margem e crescimento.
• Analisar mercado, concorrência, tendências do turismo e comportamento do cliente.
• Liderar e desenvolver líderes comerciais das unidades.
• Padronizar processos comerciais, políticas de preços, descontos e comissionamento.
• Acompanhar rotinas comerciais, funil de vendas e pipeline.
• Promover cultura de alta performance e foco em resultados.
• Atuar diretamente na negociação com grandes contas, parceiros estratégicos e fornecedores, em conjunto com o Gerente de Inteligência de Negócios.
• Desenvolver e fortalecer parcerias com operadoras, hotéis, receptivos e empresas corporativas.
• Garantir excelência na experiência do cliente e retenção da carteira.
• Acompanhar rentabilidade dos produtos e unidades.
• Apoiar a definição de preços, campanhas promocionais e políticas comerciais.
• Trabalhar em conjunto com áreas financeira, marketing e operações para otimização dos resultados.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados para a diretoria.
• Garantir compliance com políticas internas e boas práticas de governança.

O que buscamos em você:

• Superior completo em Administração, Marketing, Turismo, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou Estratégia.
• Sólida experiência em gestão comercial, preferencialmente no setor de turismo, hotelaria, eventos ou serviços.
• Vivência na gestão de múltiplas unidades ou filiais.
• Experiência em liderança de equipes comerciais e negociação estratégica.
• Planejamento estratégico de vendas, gestão de metas e KPIs.
• Técnicas avançadas de negociação.
• CRM e ferramentas de gestão comercial.
• Gestão de preços, margem e comissionamento.

Diferenciais:

• Experiência com expansão de unidades.
• Atuação em reestruturação comercial.
• Inglês ou espanhol intermediário.
• Networking ativo no setor de turismo.