Assistente de Controle de Qualidade IA - Uberlândia/MG

        Aqui no ISF Crédito, nós temos como missão ser um ponto de solução financeira para os nossos clientes. Buscamos sempre a melhor solução para suprir as necessidades particulares de cada um que atendemos. Nossos valores são a transparência, honestidade, parceria, competência e resultado.

        Estamos em um momento de expansão e pretendemos levar a educação financeira para todo o Brasil!

      Como Assistente de Controle de Qualidade IA, você auxiliará a equipe de TI nas atividades de controle de qualidade, como análise de dados, identificação de padrões e automação de processos, por meio da verificação de atendimentos realizados pela IA. Será responsável por apoiar o monitoramento de produtos/processos, detectando precocemente falhas, garantindo os padrões de qualidade e eficiência da empresa.

        Você é apaixonado por desafios, tem um espírito competitivo e experiência em vendas? Quer fazer parte de uma empresa em crescimento, com um time engajado e super motivado? Então, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Inspeção e Verificação: Realizar inspeções diárias nos atendimentos de nossa IA entrando no atendimento caso necessário;
• Gestão de Dados e Relatórios: Compilar dados de qualidade em sistemas ou planilhas, para que melhorias possam ser feitas;
• Atendimento: Algumas pessoas tem dificuldades no atendimento online via WhatsApp sendo necessário que você realize ligações caso necessário, ou faça o atendimento por completo por pessoas que não desejam ser atendidas por uma IA;
• Apoio em Auditorias: Auxiliar em auditorias internas e inspeções de conformidade, garantindo a organização de documentos e registros;
• Treinamento de IAs: Apoiar na alimentação e refinamento de bases de dados para assistentes de IA da empresa, garantindo a acurácia das informações.

 Requisitos:

• Ser comunicativo, com boa comunicação Verbal e Escrita;
• Conhecimento básico em ferramentas da qualidade (a ferramenta que estiver mais confortável em utilizar);
• Familiaridade com ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Gemini) e análise de dados (Excel intermediário/avançado);
• Possuir inteligência emocional para saber lidar com condições adversas;
• Ser extremamente organizado devido ao Alto volume de contatos que realizará diariamente;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo;
• Espírito de equipe;
• Organizado e atento a detalhes;
• Proatividade, atenção aos detalhes e capacidade analítica.

Remuneração e Benefícios:

• Salário compatível com o mercado
• Comissão de 10% em cima da produção do projeto
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Gympass
  Após período de experiência:
• Convênio médico e odontológico
• Convênio farmácia

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira, das 08:00 as 18:00, com 01:12 de intervalo
Presencial