Operador de Caixa

Principais Entregas

Prestar atendimento ágil e cortês aos clientes.

Garantir a conformidade das movimentações financeiras realizadas no caixa.

Atribuições

Gerais

Vivenciar a identidade organizacional da Comercial Brasil;

Prestar orientações para colaboradores e clientes sobre assuntos da área;

Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;

Interagir com as demais áreas da Comercial Brasil para gerar resultados no negócio;

Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;

Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor;

Específicas

Abrir o caixa, diariamente, por meio de sistema ERP, para gerar um relatório no final do dia com os valores de entrada e por fim encerrar o caixa;

Importar, diariamente, pedidos para separação, por meio de sistemas ERP, para que os pedidos sejam separados pela área de Logística, quando necessário;

Atender, diariamente, clientes de forma presencial, esclarecer dúvidas e receber valores de pagamentos;

Abater crédito, eventualmente e por solicitação da área de Logística, cliente e/ou vendedor, por meio de sistema próprio, para reduzir o valor do débito do cliente em caso de devolução de mercadoria;

Realizar pagamento aos prestadores de serviços, mediante lançamento no sistema e emissão de ficha para coleta de assinatura do prestador (topiqueiros);

Lançar no sistema valores referente a despesas da área administrativa, conforme autorização do supervisor financeiro;

Enviar fichas e relatório de despesas diárias à tesouraria do Centro de Distribuição da empresa (CD);

Emitir e colher assinatura do cliente referente as Notas Fiscais de vendas, digitalizando no sistema;

Garantir a conformidade de todos os valores em caixa (fundo de caixa, dinheiro, cartões de crédito e débito etc.);

Realizar estornos de pagamento nas maquinetas de cartão, quando necessário;

Requisitar todos os recursos necessários para o funcionamento do caixa (bobinas, canetas, sacolas, embalagens, etc.);

Realizar sangria (depósitos) do caixa conforme as normas e procedimentos da loja;

Responsabilizar-se pela movimentação e prestação de contas do caixa.

Requisitos Mínimos

Escolaridade:

Ensino médio completo.

Experiência:

Necessários 06 meses de experiência nas atividades do cargo.

Competências Técnicas:

Atendimento ao cliente

Rotinas de operação de caixa

Excel básico