Gerente de Loja

Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Gerente de Loja para atuar de forma estratégica e operacional, garantindo o bom funcionamento da unidade no dia a dia. Esse(a) profissional será responsável por liderar a equipe, assegurar a qualidade no atendimento ao cliente e manter os padrões da marca, atuando diretamente na operação da loja.

• Gerenciar a operação diária da loja
• Atuar diretamente no atendimento ao cliente
• Apoiar a equipe nas atividades operacionais (produção, organização e limpeza da loja)
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time
• Garantir o cumprimento de padrões e processos da marca
• Controlar estoque, pedidos e insumos
• Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, metas, desperdícios, etc.)
• Organizar escalas de trabalho
• Assegurar uma boa experiência para o cliente

• Experiência prévia como gerente ou líder de loja (preferencialmente em alimentação, varejo ou franquias)
• Perfil operacional e proativo
• Disponibilidade de horário (inclusive finais de semana e feriados)
• Habilidade com gestão de pessoas
• Boa comunicação e foco em atendimento ao cliente
  
  Sobre a American Cookies:

  A American Cookies é uma rede de franquias em constante crescimento, reconhecida por oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência única aos clientes. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a marca, contribuindo ativamente para o sucesso das nossas unidades.