Brasília - DF

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Elegível para PCD

Descrição

 

 

A Place TI. é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.

Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente.

Se você está em crescimento na sua carreira e deseja ampliar seus horizontes venha fazer parte do nosso time!

 

Atividade

 

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas de hardware e software.
  • Registrar e documentar incidentes, solicitações de serviço e soluções aplicadas, garantindo um rastreamento eficiente.
  • Colaborar no desenvolvimento e entrega de treinamentos básicos para usuários, auxiliando na orientação sobre procedimentos e melhores práticas.
  • Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos e softwares utilizados pela equipe.
  • Manter uma comunicação clara e eficiente com os colaboradores, fornecendo atualizações sobre o status de incidentes e solicitações.
  • Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de suporte para resolver questões complexas e melhorar os processos.

Requisitos:

  • Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas.
  • Familiaridade com sistemas operacionais Windows e conhecimento básico de redes. Experiência prévia em suporte técnico é uma vantagem.

Competências:

  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade para explicar procedimentos técnicos de maneira clara e compreensível.
  • Iniciativa para aprender e resolver problemas de forma independente, buscando constantemente aprimorar as habilidades técnicas.
  • Capacidade comprovada de trabalhar eficientemente em equipe, colaborando para atingir metas comuns.

 

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo

Como chegar

SCN Quadra 4 Bloco B, Sala 1001, Asa Norte, Brasília - DF, Brasil, 70714-020