Repecionista Feminina

Salário + Benefícios

Atribuições: TELEFONIA:

• Receber e Direcionar as ligações originadas no ramal da recepção , e realizar as ligações externas.
• ATENDIMENTO AO PÚBLICO: Atentar a cooperados , pacientes e visitantes e encaminhar de acordo com o assunto.
• MATERIAL / MERCADORIA: Atender e realizar conferencia do material /mercadoria. Receber correspondências e encaminhar ao setor competente.
• CONFERÊNCIA  DE GUIAS: Validade da guia ; Planos que atendemos ; Carimbo e assinatura do médico; Assinatura do usuário ; Indicação Clinica; Rasuras; Falta do nome e matrícula do usuário / beneficiário (ELEGIBILIDADE de todos os convênios através do site das operadoras).
• ENTREGA DAS GUIAS NO  FATURAMENTO: Entregar as guias semanalmente protocolada: Separadas por Convênios /Operadoras.
• RECEPÇÃO DE DOCUMENTOS /CORRESPONDÊNCIAS: Receber as correspondências externas endereçadas ao CENTRO MÉDICO SANTACOOP DR. RONALDO BERNARDO, repassando imediatamente ao setor Administrativo//Financeiro. Quando se tratar de correspondências de órgãos federais /notificações contactar de imediato a Gerência para recebimento e ciência.
• DEVOLUÇÃO DE GUIAS: Devolver protocolada as guias impugnadas pelo faturamento para ajustes ou não pelos cooperados.
• RESPONSABILIDADE / AUTORIDADE: DO(S )COLABORADOR( ES): Controlar o fluxo de ligações; Atender ao cliente; Receber correspondências internas e externas; Solicitar material de reposição aos convênios / operadoras; Receber e repassar informações aos clientes; Carimbar guias para o faturamento; Desenvolver suas funções com empenho, facilitando o bom funcionamento dos serviços disponibilizados pela Cooperativa.