Responsável pela gestão estratégica e operacional das unidades da região, assegurando o cumprimento das metas comerciais, indicadores de desempenho e a padronização dos processos. Atua como elo entre a diretoria e as lojas, garantindo a execução das estratégias e o alinhamento com a cultura e diretrizes da empresa.

Lidera e desenvolve gerentes de loja e equipes, promovendo treinamentos, acompanhamentos e avaliações de desempenho, com foco em resultados, engajamento e retenção de talentos.

É responsável pelo planejamento comercial da região, acompanhamento de campanhas e controle de custos, buscando aumento de faturamento, rentabilidade e eficiência operacional.

Supervisiona estoque, layout, precificação e atendimento, garantindo conformidade com normas internas, políticas da empresa e legislação vigente. Atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, analisando indicadores de satisfação e implementando ações corretivas.

Realiza análise constante de indicadores e relatórios gerenciais, propondo estratégias baseadas em dados e tendências de mercado. Possui atuação flexível, podendo atender diferentes regiões conforme necessidade, contribuindo para o crescimento sustentável e os resultados globais da empresa.