Recepcionista Secretária

Requisitos:

• Desejável superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Processos Gerenciais e correlatos;
• Necessária experiência na em funções de atendimento ao público, preferencialmente em escolas;
• Facilidade com sistemas, planilhas e, especialmente, atendimentos via WhatsApp;
• Desejável experiência com contratos e matrículas.

Atividades: 

• Recepcionar pais e visitantes, prestando informações a respeito da escola, matrículas, fardamentos, materiais e demais questões, de acordo com a demanda;
• Agendar reuniões conforme demanda, recebendo as solicitações das famílias, dos profissionais externos ligados ao aluno e dos colaboradores da escola, mediando os contatos com os participantes a serem envolvidos e, se for o caso, gerando os links para as reuniões online;
• Conduzir as famílias e demais clientes nas visitas de apresentação da escola, mostrando os diversos ambientes, explicando o funcionamento e sanando as eventuais dúvidas, visando encantar os envolvidos através da evidência de todo o valor agregado oferecido pela escola;
• Atender as famílias da escola no que tange às vendas de fardamentos de alunos, auxiliando-as nas escolhas dos tamanhos, sanando eventuais dúvidas e encaminhando-as à Tesouraria para realização do pagamento; 
• Realizar os atendimentos telefônicos da Secretaria, transmitindo os recados aos setores responsáveis e sanando as eventuais dúvidas das famílias;
• Acompanhar e atender as famílias através das demais vias de comunicação da escola (Agenda Edu, E-mail e Whatsapp), respondendo as famílias nos respectivos canais e tomando as providências necessárias em cada caso; 
• Agendar reuniões conforme demanda, recebendo as solicitações das famílias, dos profissionais externos ligados ao aluno e dos colaboradores da escola, mediando os contatos com os participantes a serem envolvidos e, se for o caso, gerando os links para as reuniões online, dentre outros.