SECRETÁRIO(A)

O(a) Secretário(a) do CER III é responsável por oferecer suporte administrativo e organizacional às atividades da coordenação, das equipes multiprofissionais e da gestão do centro. Atua como elo entre usuários, familiares, trabalhadores e setores institucionais, garantindo organização documental, registros sistemáticos, fluxos de atendimento e comunicação interna e externa.

• Atender usuários, familiares e visitantes, prestando informações, encaminhamentos e suporte humanizado;
• Organizar e manter atualizado o arquivo físico e digital de documentos do setor (prontuários, laudos, documentos, agendas)
• Elaborar planilhas de acompanhamento e documentos de rotina;
• Controlar agendas dos profissionais e coordenação, marcando atendimentos, reuniões e compromissos;
• Organizar e apoiar eventos internos e externos promovidos pelo CER III (seminários, oficinas, campanhas).

• Realizar agendamento de consultas, avaliações e terapias dos usuários, conforme protocolos institucionais;
• Inserir e atualizar dados em sistemas internos e externos (Ministério da Saúde, convênios, prontuários eletrônicos);
• Apoiar no controle de frequência de usuários, gerando relatórios e repasses para a coordenação;
• Auxiliar na elaboração e envio de relatórios de produção, indicadores e planilhas exigidas por órgãos reguladores.

• Fornecer suporte administrativo aos profissionais de saúde, facilitando o fluxo de informações entre setores;
• Apoiar no agendamento de exames, encaminhamentos externos e contatos com outros serviços de saúde;
• Auxiliar na organização de materiais para reuniões, grupos terapêuticos e oficinas.

• Atuar como canal de comunicação entre o setor, a direção e os demais setores da APAE;
• Redigir, comunicados, oficiais do CER III, agenda das salas;
• Atender ligações, responder e-mails institucionais e gerenciar a comunicação de rotina com famílias e órgãos externos;
• Apoiar na preparação de materiais de divulgação e campanhas do setor, em articulação com a comunicação institucional.