Assistente de CCO (Centro de Controle Operacional) - Viação Araguarina

Profissional responsável pelo acompanhamento e controle da operação de transporte em tempo real, atuando no monitoramento da frota, suporte aos motoristas e garantia do cumprimento de horários, rotas e procedimentos operacionais.

• Monitorar a frota em tempo real, verificando o cumprimento das rotas e dos tempos previstos;
• Controlar escalas e jornadas de trabalho dos motoristas, garantindo a correta execução da operação;
• Acompanhar e controlar a pontualidade de partidas e chegadas dos veículos;
• Atuar como ponto central de comunicação entre motoristas e a base, prestando suporte em casos de dúvidas de rota, problemas mecânicos ou intercorrências em trânsito;
• Realizar ajustes de rotas em tempo real (roteirização dinâmica) diante de bloqueios, acidentes ou condições climáticas adversas;
• Prestar suporte em situações de sinistros e avarias, coordenando veículos reservas ou transbordo de passageiros;
• Emitir, conferir e apoiar a gestão de documentos inerentes à operação.

• Informática básica;
• Conhecimentos básicos de rotas, horários e operações de transporte (desejável).

• Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes públicos;
• Atenção aos detalhes e alto nível de organização;
• Capacidade de análise e tomada de decisão rápida;
• Gestão de múltiplas tarefas simultaneamente;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Trabalho em equipe e equilíbrio emocional para lidar com situações de pressão.

• Escala 12x36, das 08:00 às 20:00.

• Rodoviária Central de Goiânia.