Assistente de Demandas Médicas (Administrativo) | Barueri - SP

Integra Saúde Digital é uma healthtech/govtech especializada em soluções de telemedicina e telessaúde voltadas ao setor público. Seu propósito é transformar a prestação de serviços de saúde pública, promovendo maior eficiência e eficácia por meio da inovação, otimização de processos e aumento da produtividade.

A empresa busca resolver desafios estruturais do sistema de saúde com tecnologia e inteligência, sempre colocando o paciente no centro da experiência. O foco está em oferecer atendimento humanizado, aliado à comodidade, conforto e qualidade de vida, garantindo que a transformação digital se traduza em impacto real para as pessoas e para a gestão pública.

Estamos buscando um profissional qualificado para atuar com Assistente de Demandas Médicas em uma empresa que está em grande expansão e que busca impactar a vida das pessoas através da saúde:

Principais atividades:

• Realizar a inclusão e regulação de consultas no sistema oficial do SUS, garantindo organização e conformidade dos dados.
• Gerenciar o volume de solicitações de agendamento, assegurando eficiência e agilidade no atendimento.
• Elaborar e acompanhar relatórios diários, contribuindo para o controle e melhoria dos processos.
• Efetuar o agendamento de consultas conforme a demanda, prezando pela qualidade no atendimento ao usuário.
• Atuar na tratativa de manifestações da Ouvidoria, oferecendo suporte e resolução adequada aos casos.

Requisitos mínimos:

• Ensino médio completo;
• Domínio nas ferramentas do Microsoft Office;
• Experiência prévia com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas;
• Vivência com agendamentos, controle de demandas ou atividades operacionais será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Análise de dados e orientação para resultados.