ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO)

A #SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você! 
Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO) para fortalecer ainda mais nossa operação em Brasília/DF. ✨
Se você gosta de resolver problemas, tem perfil analítico, coloca a mão na massa e quer crescer junto com um time que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento profissional de verdade, essa oportunidade pode ser para você.
Venha fazer parte do time Visotech!

Quem somos?
A Visotech é uma empresa de tecnologia especializada em soluções inovadoras para o ambiente corporativo, com forte atuação no segmento de TI para hotelaria. Com mais de 20 anos de experiência no mercado, ajudamos empresas de diferentes setores a transformar a tecnologia em uma ferramenta estratégica para impulsionar seus negócios.
Oferecemos serviços personalizados, suporte técnico de alto nível e soluções alinhadas às melhores práticas de TI, como o framework ITIL, garantindo segurança, otimização de processos e maior eficiência operacional.
Na Visotech, a inovação é a base para desenvolver soluções que fortalecem empresas e fazem a diferença no mundo corporativo.

Seu desafio será:
- Atendimento de chamados (abertura, tratativa e encerramento).
- Monitoramento de filas e cumprimento de SLA.
- Suporte técnico remoto e, quando necessário, presencial.
- Validação de sistemas críticos.
- Execução de rotinas operacionais básicas.
- Interação com equipes internas (N2, Infraestrutura e Sistemas).
- Follow-up com usuários.

Modelo e horário de trabalho:
- Presencial – SHN Brasília/DF
- Escala 12x36 - das 19h às 07h (NOTURNO)

Diversidade importa (muito)!

Na Visotech, todas as pessoas são bem-vindas! Valorizamos cada história, cada trajetória e cada identidade. Respeito, inclusão e colaboração são nossos pilares.

Se você quer mais que um emprego e procura um lugar para crescer, aprender e ser quem é — o seu lugar é aqui.
Cadastre seu currículo e venha construir o futuro com a gente!