Analista de T.I - Service Desk

Formação:

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalho presencial em Varginha/MG;
• Conhecimentos de Pacote Office e soluções da Plataforma Microsoft;
• Experiência com práticas de atendimentos a usuários;
• Conhecimento de Hardware de computadores e notebooks;
• Conhecimento na montagem e desmontagem de computadores;
• Power BI (desejável);
• Gestão de Usuários Microsoft através de Active Directory (AD) (desejável).

Competências Comportamentais: Capacidade analítica, trabalho em equipe, colaboração, comunicação, proatividade e capacidade na resolução de problemas.

Atividades:

• Prestar suporte técnico a empresa nas atividades de acesso dos usuários aos sistemas e a sites diversos, realizando atendimento aos usuários;
• Realizar atividades de administração de servidores;
• Efetuar manutenção da infraestrutura de rede tais como, roteadores, servidores e outros;
• Efetuar instalações e configurações de máquinas e equipamentos, procedendo às configurações de acordo com exigências dos equipamentos ou dos softwares;
• Cadastrar novos funcionários nos sistemas da empresa, efetuando criação de e-mails nos servidores e no active directory, afim de permitir acesso aos sistemas e rede (servidores);
• Participar de outras atividades eventuais e correlatas da área a critério do superior imediato, seguindo instruções e orientações, a fim de contribuir para o cumprimento das demandas e obrigações da área.