Atendimento ao cliente - Comercial

A Grandcare oferece assistência completa em serviços de Home Care, proporcionando o melhor cuidado para você e para quem você ama. Contamos com profissionais especializados em diversas áreas da saúde, garantindo um atendimento individualizado, de acordo com a necessidade de cada paciente.

Oportunidade: ATENDIMENTO AO CLIENTE

Detalhes da Vaga:

• Tipo de contrato: PJ
• Carga horária: 44 horas semanais
• Formato: Presencial
• Salário: R$ 3.000,00 mais comissão
• Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 com intervalo de 01:00.
• Local de trabalho: Praça XV de Novembro, 312 – Centro – 6º andar, Florianópolis – SC

Responsabilidades:

• Realizar atendimento de leads e clientes via WhatsApp, telefone;
• Conduzir o processo de vendas do início ao fechamento;
• Compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Manter relacionamento ativo com leads;
• Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento pós-vendas;
• Colaborar com sugestões de melhoria no processo comercial.

Atitudes Esperadas:

▪ Empatia: Colocar-se no lugar do cliente para entender suas necessidades;

▪ Escuta ativa: Escutar, entender e propôs soluções;

▪ Inovação: Propor melhorias nos processos e fluxos de atendimento; 

▪ Foco em Resultados: Buscar soluções que tragam benefícios tanto para o cliente quanto para a empresa;

 ▪ Persuasão: Argumentar de forma eficaz focando nas necessidades do cliente.

 ▪ Organização: Gerenciar múltiplas demandas e prioridades com eficiência;

▪ Comunicação Clara: Garantir que as mensagens sejam transmitidas de forma eficaz para a equipe e clientes.

Benefícios:

 ▪ Ambiente acolhedor, dinâmico e focado no crescimento profissional

 ▪ Day off no Aniversário

▪ Café da Manhã (Segundas-feiras)

▪ Biblioteca Interna

▪ Programa Interno de Saúde Mental (consultas e terapias com psicólogos)

▪ Descontos em nossos medicamentos.