Sales Enablement Pleno

Estamos buscando um profissional para atuar como Sales enablement, onde este irá fornecer à equipe de vendas as ferramentas, conteúdos, informações e treinamento necessários para que eles possam vender de maneira mais eficaz. O objetivo é alinhar a equipe de vendas e marketing, melhorar a eficiência do processo de vendas e aumentar as taxas de conversão, garantindo que os vendedores estejam bem preparados e informados.

ATIVIDADES

- Desenvolver, manter e garantir a atualização contínua dos Playbooks garantindo o nivelamento de boas práticas em todo o time comercial.

- Desenvolver e garantir a implementação de programas de Onboarding para novos colaboradores e trilhas de conhecimento para o time comercial e demais áreas da Buzzmonitor, visando o crescimento e nivelamento do conhecimento em toda a empresa.

- Coordenar e desenvolver conteúdos educacionais para o treinamento contínuo, em conjunto com áreas multifuncionais (Produto, Marketing, Desenvolvimento, etc.), incluindo o desenvolvimento e aplicação de cursos interativos, materiais didáticos e conteúdos online e ciclos de reciclagem de conhecimento.

- Desenvolver e aplicar metodologias ativas de capacitação, como por exemplo estratégias de monitoria de ligação (call monitoring) e simulações de vendas (role plays), além de aperfeiçoar e capacitar profissionais de vendas com conhecimento do produto e ferramentas.

- Coletar inputs e feedbacks para iterar continuamente os conteúdos de capacitação e a estratégia.

- Estruturar, comunicar e aplicar KPIs de treinamento e performance, utilizando dados e métricas para avaliar o desempenho e medir o impacto no aprendizado, além de mapear continuamente as necessidades de treinamento do time. 

- Atuar em parceria com a liderança para criação, reestruturação e otimização de processos e procedimentos internos, definindo diretrizes para auxiliar nas tomadas de decisões de forma ágil e na definição de novas estratégias de negócio.

- Em estreita colaboração com Sales Ops e CRM, revisar, otimizar e documentar os processos de vendas ponta a ponta, utilizando os inputs de dados de Sales Ops para garantir a eficiência operacional e aprimorar a experiência do cliente.

- Auxiliar o RH na definição de diretrizes de contratação e no suporte ao processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores para o time comercial.

REQUISITOS

- Experiência comprovada em Sales Enablement, Treinamento & Desenvolvimento ou funções de consultoria de vendas.

- Experiência com Treinamento e Desenvolvimento da área comercial (Exemplo: Onboarding por função).

- Experiência na aplicação e desenvolvimento de KPIs de T&D e Sales (ex: impacto no aprendizado, time-to-productivity).

- Experiência com metodologias de coaching e mentoring individualizado para correção de rota e aceleração de performance de closers (BDs) e SDRs.

- Domínio na criação e gestão de Playbooks e materiais didáticos multiformato.

- Domínio de metodologias e técnicas de vendas e capacidade de traduzi-las em conteúdo acionável.

- Capacidade de colaborar, reestruturar e otimizar processos interdepartamentais, auxiliando em decisões estratégicas de negócio.

- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.

- Análise e Criação de Relatórios.

Requisitos desejáveis

- Experiência em empresas/startups de tecnologia ou SaaS.

- Experiência com ferramentas LMS e criação de EAD/cursos interativos.

- Experiência e proficiência em plataformas de CRM e ferramentas de Sales Engagement (SEPs), visando otimização do fluxo de trabalho.