Consultor Comercial

* Missão do cargo

 

Realizar a prospecção, atendimento e conversão de clientes interessados em serviços de assessoria para obtenção de serviços jurídicos, oferecendo informações claras, atendimento humanizado e suporte completo durante o processo de contratação.

 

* Responsabilidades

 

Realizar atendimento ativo e receptivo (telefone, WhatsApp e chat ) a clientes interessados no benefício;
Apresentar e explicar de forma clara os serviços oferecidos pela empresa, destacando benefícios e etapas do processo;
Identificar o perfil e a necessidade de cada cliente, direcionando-o para o serviço adequado;
Negociar e fechar contratos, garantindo a satisfação e segurança do cliente;
Manter registros atualizados de contatos, propostas e contratos no sistema interno (CRM);
Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, conversão e produtividade;
Colaborar com o time de marketing e jurídico, repassando feedbacks e informações relevantes dos clientes;
Atuar com ética e empatia, respeitando a confidencialidade dos dados e a vulnerabilidade dos clientes que buscam o benefício.