Assistente de Departamento Pessoal - Desligamento e Atendimento

O Assistente de Departamento Pessoal será responsável por apoiar as rotinas de desligamento, homologação e atendimento aos colaboradores, garantindo que todos os processos sejam conduzidos com organização, precisão e sensibilidade. Atuará diretamente com homologações, entrevistas de desligamento e esclarecimento de dúvidas relacionadas à folha de pagamento, contribuindo para uma experiência respeitosa e transparente ao colaborador.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos colaboradores no processo de desligamento (homologações e pedidos de demissões), prestando esclarecimentos e orientações necessárias;
• Solicitar demissional junto a clínica, e orientar o colaborador;
• Conduzir homologações internas e também atendimentos em sindicatos, quando aplicável;
• Conduzir entrevistas de desligamento, coletando informações relevantes sobre a experiência do colaborador na empresa;
• Elaborar relatórios com base nas entrevistas de desligamento, para apresentação em reuniões mensais;
• Prestar atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas relacionadas a contracheques e folha de pagamento;
• Realizar visitas a clientes, quando solicitado pela operação, para atendimento aos colaboradores em relação a dúvidas sobre contracheques;
• Organizar os documentos e controle de arquivo das rescisões homologadas;
• Garantir um atendimento claro, empático e profissional aos colaboradores, especialmente em situações de desligamento.

Requisitos Tecnicos:

• Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas);
• Experiência em rotinas de Departamento Pessoal, especialmente em processos de desligamento e homologações;
• Pacote Office básico, principalmente Excel.

Requisitos Comportamentais:

• Comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Postura profissional e ética;
• Discrição e capacidade de lidar com informações confidenciais;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Escuta ativa e empatia para atendimentos;
• Capacidade de lidar com situações delicadas.

Horário de trabalho: Segunda-feira à quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00.

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