Assistente de Regulação Jr

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Assistente de Regulação Jr.

Missão do cargo: Prestar as primeiras informações, disponibilizar orientações e esclarecer dúvidas dos usuários do SOS, fornecendo informações com eficiência e agilidade, garantindo um bom atendimento.

Atividades:

• Após a regulamentação do atendimento pelo Médico plantonista, verificar demais dados do paciente de acordo com check list próprio. Identificar detalhadamente o local do atendimento e repassar à equipe socorrista, para garantir a eficiência no pronto atendimento;
• Emitir guia de Serviço Profissional / Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia para casos de intercâmbio, para garantir a cobrança adequada da rede credenciada;
• Registrar no sistema os PROTOCOLOS DE SEPSE, as informações disponibilizadas pelos Enfermeiros, para garantir o devido registro das ocorrências e colaborar com as informações necessárias para o controle de produção no provimento à saúde;
• Registrar os agendamentos do serviço de atendimento domiciliar, para garantir o bom atendimento aos usuários;
• Agendar atendimentos internos solicitados pelo corpo médico (transferências, exames, procedimentos, urgências e emergências), com relação a toda movimentação e alocação de recursos e pacientes que precisam realizar exames ou procedimentos nas unidades internas para o controle de produção no provimento à saúde;
• Organizar as solicitações de intercorrências médicas considerando a classificação de gravidade, localizando o Médico intercorrentista e procurando as vagas necessárias nas unidades internas, para garantir o pronto atendimento às demandas apresentadas;
• Realizar a regulação de vagas na rede credenciada, juntamente com a regulação para usuários atendidos pelo SOS, considerando as solicitações do
• Enfermeiro através da classificação de gravidade, quando por força da falta de vagas no Hospital Alberto Urquiza Wanderley, para garantir o bom atendimento aos pacientes;
• Receber solicitações telefônicas para remoções aero médicas, verificando a cobertura do plano no sistema e com a área financeira para o devido encaminhamento na regulação médica, para análise adequada do procedimento dentro das políticas da empresa;
• Manuseio de radio operador, para comunicação com equipe, através de código Q, para manter comunicação rápida e resolutiva, garantido também sigilo com esta ferramenta de comunicação;

Requisitos: 

• Ensino Médio completo;
• Experiência e habilidade na digitaçã;
• Capacidade de comunicação oral e escrita;
• Capacidade de resolver problemas e raciocínio rápido;
• Habilidade de relacionamento interpessoal com cliente interno e externo.